الأسئلة الشائعة

كيف أقوم بتحويل أرصدتي الصغيرة إلى عملات رقمية؟

لماذا لم تتم إضافة مبلغ الإيداع الخاص بي؟

لماذا تم تعليق معاملة الإيداع/السحب الخاصة بي؟

لماذا يتعيَّن عليّ إدخال الوسم (tag)/المُذكَّرة (memo) عند سحب أو إيداع بعض العملات الرقمية؟

كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام التطبيق)

كيف أجد عنوان الإيداع الخاص بي والعلامة/المذكرة/التعليق؟

كيف يمكنني اختيار الشبكة الصحيحة لعمليات سحب العملات الرقمية وإيداعها؟

كيف يمكنني إجراء عملية سحب؟ (باستخدام إصدار الويب)

ما هو عنوان السحب على السلسلة؟

لماذا لم يصل مبلغ السحب الخاص بي إلى الحساب؟

كيف أُجري عملية سحب؟ (باستخدام التطبيق)

كيف أمكّن خاصية قائمة السماح؟ (باستخدام التطبيق)

كيف يمكنني تمكين القائمة البيضاء؟ (باستخدام إصدار الويب)

كيف يمكنني الاطلاع على مستوى التقدم في عملية الإيداع الخاصة بي؟

كيف يمكنني إجراء عملية إيداع؟ (باستخدام إصدار الويب)