Cách khắc phục các sự cố thường gặp với passkey của ví giao dịch DEX

1. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi di chuyển passkey của mình sang một thiết bị không hỗ trợ passkey?

Tài sản DEX sẽ vẫn xuất hiện trong ví của bạn, nhưng bạn sẽ không thể sử dụng các chức năng giao dịch DEX trên thiết bị đó.

2. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi thấy thông báo cho biết đã đạt đến số lượng passkey tối đa?

Mỗi ví giao dịch DEX có thể gán nhiều passkey, nhưng vẫn có giới hạn nhất định. Nếu bạn thấy thông báo này, hãy truy cập passkey Management và xóa mọi passkey bạn không còn sử dụng trước khi thêm passkey mới.

3. Khi nào tôi cần đặt lại passkey?

Bạn sẽ cần đặt lại passkey nếu bạn mất thiết bị cũ của mình hoặc vô tình xóa passkey.

4. Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mất passkey?

Nếu chỉ còn một passkey, bạn sẽ không thể xóa passkey đó. Trong trường hợp này, trước tiên bạn phải đặt lại passkey Sàn giao dịch của mình.

Sau khi đặt lại, bạn sẽ nhận được liên kết email để thiết lập passkey mới cho ví giao dịch DEX của mình. Passkey cũ sẽ tự động không còn hợp lệ. Đảm bảo email đã đăng ký của bạn vẫn hoạt động và có thể nhận email.

5. Tôi có thể sử dụng passkey của mình trên nhiều thiết bị không?

Nếu việc đồng bộ không thành công, bạn sẽ cần quét mã QR bằng thiết bị cũ của mình để cấp quyền hoặc khôi phục passkey qua email.

6. Tôi nên làm gì nếu việc kiểm tra bảo mật đã chặn tôi trong quá trình thoát ví?

Hệ thống sẽ hiển thị loại rủi ro đã phát hiện được. Bạn có thể làm theo hướng dẫn trên màn hình để sửa địa chỉ ví của mình và thử lại hoặc chọn bỏ qua cảnh báo và tiếp tục.

7. Đâu là sự khác biệt giữa passkey của ví giao dịch DEX và passkey của Sàn giao dịch hoặc Pay?

Ví giao dịch DEX và Sàn giao dịch dùng chung một passkey. Để sử dụng passkey trên DEX, trước tiên bạn cần cấp quyền cho passkey trên Sàn giao dịch .

Passkey của Pay là passkey riêng và không ảnh hưởng đến passkey DEX hoặc Sàn giao dịch của bạn.

8. Làm thế nào để chuyển tài sản nếu thiết bị của tôi không hỗ trợ passkey?

Việc chuyển tài sản phải luôn có sự chấp thuận bằng passkey cá nhân của bạn. Nền tảng của chúng tôi không thể thay đổi hoặc thay bạn sử dụng passkey.

Nếu thiết bị không hỗ trợ passkey, bạn có hai lựa chọn:

• Chuyển sang thiết bị được hỗ trợ (iOS 17 trở lên hoặc Android 14 trở lên đã bật Google Services).

• Sử dụng chức năng thoát ví để chuyển quyền kiểm soát ví của bạn và quản lý tài sản một cách độc lập.

9. Sau khi đặt lại passkey, tôi có cần đợi trước khi sử dụng lại DEX không?

Không. Ngay sau khi đặt lại thành công, bạn có thể sử dụng toàn bộ các tính năng giao dịch DEX ngay lập tức.

10. Email dùng để đặt lại có liên kết với tài khoản đám mây của tôi không?

Email ví giao dịch DEX của bạn phải khớp với email liên kết với tài khoản Sàn giao dịch của bạn:

• Nếu bạn đặt lại email Sàn giao dịch, bạn cần xác nhận rằng email này cũng hoạt động với DEX.

• Nếu không, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để liên kết lại email mới cho giao dịch DEX.

11. Ý nghĩa của các nhãn trên passkey là gì?

Bạn có thể quản lý passkey của mình bằng cách truy cập Hồ sơ & Cài đặt > Trung tâm người dùng > Bảo mật > Passkey

• Nếu có nhãn DEX xuất hiện trên passkey của bạn, thì passkey này có thể được sử dụng cho cả giao dịch trên Sàn giao dịch và DEX.

  

  Ví dụ về passkey có nhãn DEX

• Để sử dụng trên nhiều chuỗi khác nhau, bạn có thể kiểm tra trạng thái kích hoạt của từng chuỗi:

  • Chuỗi đã kích hoạt: Sẵn sàng sử dụng, không cần thao tác thêm.

  • Chuỗi chưa kích hoạt: Cần được cấp quyền kích hoạt trước khi sử dụng.

• Nếu passkey không có nhãn DEX, nghĩa là passkey đó hiện chỉ dùng được cho giao dịch trên Sàn giao dịch và không thể sử dụng cho DEX.