Veelgestelde vragen
Account, beveiliging en verificatie
- Welke onboarding-gegevens zijn vereist voor een particuliere financiële instelling?Gepubliceerd op 13 okt 2023Geüpdatet op 27 sep 2025232
- Identiteitsverificatie voor beginnersGepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 30 apr 20266.473
- Hoe kan een individueel account verifiëren?Gepubliceerd op 25 sep 2023Geüpdatet op 6 mei 202631.363
- Hoe reset ik mijn tweestapsverificatie (2FA)?Gepubliceerd op 15 sep 2023Geüpdatet op 29 apr 202628
- Hoe kan ik mijn e-mailadres bijwerken?Gepubliceerd op 6 sep 2023Geüpdatet op 15 okt 20253
- Hoe dien ik mijn bewijs van adres in?Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 23 feb 20264
- Hoe lang duurt het om de identiteitsverificatie te voltooien?Gepubliceerd op 5 sep 2023Geüpdatet op 6 apr 20267.040
- Hoe geef ik een nieuw apparaat toestemming om in te loggen?Gepubliceerd op 31 aug 2023Geüpdatet op 26 mei 202613.934
- Hoe sluit ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 22 mei 2026462
- Hoe sluit ik mijn account? (app)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 28 apr 20268
- Hoe bevries ik mijn account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 24 mrt 2026405
- Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (web)Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 mei 2026393
- Hoe kan ik mijn inlogwachtwoord bijwerken?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 15 okt 202530
- Hoe kan ik crypto overschrijven/storten met mijn subaccounts?Gepubliceerd op 22 aug 2023Geüpdatet op 13 mei 20267.941
- Cloudsynchronisatie uitschakelen op je authenticator-appGepubliceerd op 12 mei 2023Geüpdatet op 24 apr 20264.818