Časté dotazy
Správa a zabezpečení účtu
- Jak mohu převádět/vkládat kryptoměnu na svoje podúčty?Publikováno dne 14. 1. 2025Aktualizováno dne 3. 4. 2026
- Jak mohu použít fyzický bezpečnostní klíč k ochraně svého účtu?Publikováno dne 10. 1. 2025Aktualizováno dne 12. 2. 202619 193
- Jak mohu přidat e-maily OKX na seznam povolených?Publikováno dne 26. 11. 2024Aktualizováno dne 22. 5. 202678
- Jak si stáhnu výpisy ze svého účtu?Publikováno dne 6. 11. 2024Aktualizováno dne 21. 5. 2026
- Jak si mohu aktualizovat ověřovací aplikaci?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 16. 3. 2026201
- Můj telefon nefunguje, co mám dělat?Publikováno dne 1. 8. 2024Aktualizováno dne 20. 5. 20269
- Jak si zmrazím účet? (aplikace)Publikováno dne 11. 7. 2024Aktualizováno dne 20. 5. 20267
- Jak si zaregistruji účet na OKX?Publikováno dne 23. 5. 2024Aktualizováno dne 27. 4. 202627 803
- Jak obnovím své dvoufaktorové ověřování (2FA)?Publikováno dne 15. 9. 2023Aktualizováno dne 29. 4. 202628
- Jak změním své telefonní číslo? (1)Publikováno dne 7. 9. 2023Aktualizováno dne 21. 5. 2026
- Jak mohu aktualizovat svůj e-mail?Publikováno dne 6. 9. 2023Aktualizováno dne 15. 10. 20253
- Jak provedu autorizaci nového zařízení, když se přihlašuji?Publikováno dne 31. 8. 2023Aktualizováno dne 15. 5. 202613 928
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 4. 5. 2026461
- Jak mohu svůj účet uzavřít? (aplikace)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 28. 4. 20268
- Jak si zmrazím účet? (web)Publikováno dne 22. 8. 2023Aktualizováno dne 24. 3. 2026404