الأسئلة الشائعة

كيف يمكنني العثور على مُعرِّف المستخدم (UID) الخاص بي؟

لماذا يُطلب مني تأكيد بياناتي الشخصية مرة أخرى؟

الأسئلة الشائعة حول مفتاح المرور

كيف يمكنني إنشاء مفاتيح المرور؟ (عبر الموقع الإلكتروني)

كيف يمكنني تحويل / إيداع العملات الرقمية باستخدام حساباتي الفرعية؟

كيف أستخدم مفتاح الأمان المادي لحماية حسابي؟

كيف أُدرج رسائل البريد الإلكتروني OKX في القائمة البيضاء؟

كيف يمكنني تنزيل كشوف الحساب الخاصّة بي؟

ماذا ينبغي أن أفعل في حال تعذُّر التعرُّف على الوجه؟

لماذا فشلت عملية التحقق من هويتي؟

كيف يمكنني تحديث تطبيق المُصادَقَة (Authenticator) لديّ؟

كيف يُمكنني تأمين حسابي على منصَّة التداوُل؟

كيف أسجّل حسابًا لدى OKX؟

كيف يمكنني تقديم إثبات العنوان (POA) في الإمارات العربية المتحدة؟

دليلك لمعرفة كيفية التقاط صور السيلفي ومعرف الهوية للتحقق من الهوية